Politique de confidentialité
Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont notre site Internet, spécialisé dans le catalogue de produits de santé, collecte, utilise et protège vos informations personnelles. Nous accordons une importance capitale à la confidentialité de vos données et nous engageons à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles.
En naviguant sur notre site et en utilisant notre formulaire de commande, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas en accord avec ces terms, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.
Données collectées
Dans le cadre de notre service de mise en relation et de commande, nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires. Il s'agit principalement de votre nom et de votre numéro de téléphone, que vous renseignez volontairement dans notre formulaire de commande.
Nous pouvons également collecter des données de navigation de manière automatique par le biais de cookies, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, les pages visitées et la durée de votre visite sur notre catalogue en ligne.
Finalité de la collecte des données
Les informations personnelles que vous nous transmettez via le formulaire de commande sont utilisées exclusivement dans le but de traiter votre demande d'achat de produits de santé. Cela inclut la gestion de votre commande et le suivi de celle-ci.
Vos données servent également à vous contacter par téléphone pour confirmer les détails de votre commande, répondre à vos questions concernant les produits et assurer un service client de qualité. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires non sollicitées.
Partage et transmission des données aux partenaires
En tant que site-каталог, nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, pour exécuter votre commande, vos informations (nom et téléphone) sont transmises aux partenaires-vendeurs et aux prestataires logistiques responsables de la préparation et de la livraison des produits de santé que vous avez choisis.
Nos partenaires sont strictement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que pour les besoins stricts de l'exécution de la transaction commerciale que vous avez initiée.
Stockage et protection des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Vos informations sont stockées sur des serveurs sécurisés.
L'accès à vos données personnelles est strictement limité au personnel autorisé et à nos partenaires de confiance qui ont besoin de les connaître pour traiter vos demandes et qui sont soumis à de strictes obligations de confidentialité.
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour le traitement de votre commande et le respect de nos obligations légales.
Une fois la commande finalisée et les délais légaux de conservation expirés, vos informations personnelles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée de nos bases de données.
Cookies et outils d'analyse
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l'audience du site et analyser la façon dont les visiteurs naviguent dans notre catalogue de produits de santé. Ces traceurs nous aident à optimiser le fonctionnement de notre plateforme.
Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur internet pour refuser l'installation de tout ou partie des cookies. Toutefois, le refus de certains cookies peut altérer certaines fonctionnalités de notre site et rendre la commande plus difficile.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données personnelles, ainsi que d'un droit d'opposition à leur traitement.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant directement. Nous ferons le nécessaire pour répondre à votre demande dans les plus brefs délais et conformément aux lois en vigueur.
Comment retirer votre consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. Ce retrait ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Pour retirer votre consentement ou pour toute question concernant la gestion de vos données, il vous suffit de nous adresser une demande via le formulaire de contact disponible sur notre site.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter aux évolutions du site, des technologies ou de la législation. Toute modification entrera en vigueur dès sa publication sur cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour et rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
Contact pour les réclamations et demandes
Pour toute question, demande d'information ou réclamation concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement.
Veuillez utiliser le formulaire de correspondance ou de contact mis à votre disposition sur notre site Internet pour joindre notre service responsable de la protection des données.